Что обозначает параметр bandwidth (upload limit)?
Это лимит трафика только для раздачи торрентов (seeding traffic). Скачивание торрентов, FTP-передача данных между сидбоксом и вашим компьютером, трафик приложений для синхронизации - не лимитированы.

Когда месячный лимит раздачи (bandwidth) сбрасывается? В дату платежа за мой сервис или при наступлении нового месяца?
Лимит раздачи (bandwidth) сбрасывается при наступлении нового календарного месяца, он не зависит от вашего платежного цикла.

Иногда мой лимит раздачи заканчивается раньше конца месяца и я не могу раздавать торренты. Но мне не нужен более дорогой план, могу ли я как-то "продлить" свой лимит?
Вы можете создать тикет поддержки в разделе support. Если у вашего сервера остался свободный трафик вне лимита, мы можем продлить ваш лимит. Но мы не позволяем эксплуатировать этот способ и если вы пересекаете ваш лимит каждый месяц, вам все же следует подумать об апгрейде на план с большим запасом трафика.

Я скачал торрент, но он не раздается. Почему?
Самая частая причина - вы используете публичный торрент-трекер. Мы позволяем раздачу только на приватных трекерах (private trackers). На публичных трекерах раздача заблокирована, потому-что к ним подключается слишком много пользователей и это дает чрезвычайно большую нагрузку на сервер.

Я использую приватный трекер, но мои торренты все равно не раздаются.
Проверьте количество сидов для проблемного торрента. Если он имеет слишком много сидов вы можете просто напросто иметь низкий приоритет на раздачу. Так же проверьте статус торрента. Это должен быть статус “seeding”, а не “finished”.

Я запутан в функциях сибдобкса и приложениях. Есть ли у вас туториалы для приложений?
Да, вы можете воспользоваться нашей базой знаний:
Английская версия: https://seedbox.crisp.help/en/
Русская версия: https://seedbox.crisp.help/ru/
Так же в разработке версия на французском языке.

Как я могу оплатить свой заказ? Принимаете ли вы банковские карточки?
На данный момент мы принимаем только Paypal-платежи и биткоины.

Я хочу иметь SSH-доступ к серверу или внести изменения в текущую конфигурацию (добавить нужное мне приложение, функцию и т.д).
Мы не предоставляем SSH-доступ к нашим серверам по причинам безопасности. Сидбоксы предоставляются в стандартной конфигурации. Вы, конечно, можете попросить об изменениях в конфигурации, но мы не обещаем вам их предоставить.
Была ли эта статья полезна?
Спасибо!